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Software de reservas para ecoturismo

Mejore su experiencia de ecoturismo con nuestro avanzado software de reservas de viajes. TicketingHub ofrece un sistema de reservas en línea sin igual, diseñado específicamente para operadores de tours y actividades en el sector del ecoturismo. Nuestra plataforma agiliza el proceso de reserva, lo que le permite centrarse más en sus clientes y menos en las reservas manuales, a la vez que le ofrece atención al cliente las 24 horas del día.

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Maximizar las reservas de viajes

Ofrecemos funciones avanzadas que mejoran toda la experiencia del cliente y la gestión de backend para operadores turísticos y de actividades del sector del ocio y los viajes.

características del widget de reservas
Realice las reservas de los visitantes de su sitio web con nuestro software de reservas.  

Simplificar las reservas y los pagos en línea de viajes ecológicos

  • Mejore las reservas en línea de ecotours con un widget diseñado específicamente para su marca ecológica única.
  • Integre fácilmente nuestro software de reservas para ecotours en su CMS: perfecto para su página de inicio o páginas dedicadas a las reservas, y perfectamente compatible con cualquier creador de sitios web.
  • Aumente las tasas de conversión con nuestro eficaz proceso de reserva en 5 pasos, adaptado a los ecotours.
  • Ofrece varias divisas y herramientas de pago, lo que facilita los pagos en línea de ecotours.
portal de acceso para distribuidores
Dé a los revendedores acceso a nuestro sistema de reservas de ecotours.

Aumentar las ventas de viajes ecológicos a través de los canales de distribución

  • Llegue a más clientes con conciencia ecológica con enlaces de afiliación para sus ecotours.
  • Proporcione a los distribuidores un widget de marca blanca y un portal de inicio de sesión para nuestro software de reservas de ecotours, facilitando la gestión del canal sin esfuerzo.
  • Aumente su visibilidad mostrando las plazas disponibles para ecoturismo en destacadas OTA y canales de venta como Get Your Guide, TripAdvisor, Klook y Airbnb Experiences.
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TRABAJAR MÁS, NO MÁS

Simplificar la gestión de reservas

For eco-tour operators seeking efficiency, our specialized reservation system for tours offers tailored solutions. Specifically designed for eco-friendly travel agents and operators in the tour and activity industry, our software significantly reduces customer inquiries and backend inefficiencies by up to 80%.

información sobre datos de clientes
Organice toda la información de sus clientes con nuestro sistema de reservas de ecotours.  

Ahorre tiempo en llamadas telefónicas para ecotours

  • Los viajeros pueden reprogramar, cancelar o modificar sus reservas de forma independiente utilizando nuestro intuitivo enlace mágico.  
  • Automatice los comentarios de los clientes para sus ecotours utilizando nuestra herramienta de mensajería, garantizando que los huéspedes estén preparados y ansiosos.
  • Garantice reservas auténticas para sus ecotours validando los correos electrónicos de los viajeros durante el proceso de reserva.
cajas incompletas
Seguimiento de los clientes que cancelan sus reservas de ecoturismo a mitad de camino.

Más herramientas para vender mejor en ecoturismo

  • Retenga a los clientes potenciales de ecoturismo utilizando nuestros recordatorios de carrito abandonado; enviamos correos electrónicos de seguimiento a los entusiastas que detienen su proceso de reserva.
  • Utilice una lista de espera para las ecotours con reservas completas, garantizando así que no se pierda ninguna oportunidad.
  • Refuerce su huella digital en el sector del ecoturismo y el ocio generando automáticamente solicitudes de comentarios de los clientes después del viaje.
funciones del salpicadero
Sincronízate con tu equipo de ecoturismo en tiempo real, estés donde estés.  

Gestión de reservas de ecotours sobre la marcha

  • Ajuste sin problemas las franjas horarias de disponibilidad de sus viajes ecológicos en diferentes plataformas de reserva.
  • Manténgase al tanto de sus reservas de ecoturismo con datos actualizados al minuto alojados en nuestra plataforma en la nube (siempre que disponga de conexión a Internet).
  • Controle la disponibilidad en tiempo real de sus ecotours en todas las plataformas, para estar siempre informado.
funciones de integración de crm
Facilite la reserva de ecotours con CRM.  

Personalizar los viajes ecológicos

  • Ofrezca a los visitantes recurrentes de sus ecoexcursiones una experiencia más personal.
  • Facilite a sus clientes un proceso simplificado de gestión de reservas para sus ecotours, reduciendo los tiempos de espera y las llamadas telefónicas.
  • Fomente las experiencias posteriores al viaje pidiendo a los visitantes que compartan sus opiniones sobre sus ecotours.
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ticketinghub para

Eco Tours

Características de Ticketinghub

  • Calendario de disponibilidad
  • Multi-moneda
  • Exportación de datos
  • Informes detallados
  • Gestión de equipos
  • Notificaciones de rendimiento
  • Transmisión de mensajes
  • Buzón de entrada central
  • Relaciones con el cliente
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Historia de éxito

City Sightseeing Budapest: Revolucionando la venta de entradas en todo el mundo con TicketingHub

City Sightseeing Budapest, líder en viajes en autobús hop-on-hop-off, se enfrentaba al reto de gestionar las reservas de temporada alta y mejorar el servicio al cliente. Su sistema de reservas en línea se creó con TicketingHub, adaptado al dinámico sector turístico. Agilizó las operaciones, aumentó las reservas directas y mejoró la eficiencia. Muestra el impacto de TicketingHub en la transformación de la gestión de tours y la estrategia de ventas al proporcionar disponibilidad en tiempo real, soporte multidivisa y una interfaz intuitiva.
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TRABAJAR CON LOS MEJORES

Diseñada específicamente para empresas de viajes y actividades, nuestra plataforma de reservas en línea simplifica todo el proceso de reserva del cliente, lo que se traduce en una mayor fidelización de clientes y menos ineficiencias administrativas.

Optimizar la gestión de las reservas de billetes

Nuestro software de reservas para ecotours eleva la reserva de entradas a un nivel de eficacia sin precedentes, gestionando fácilmente las reservas en línea y sin cita previa.

Nuestra solución basada en la nube le permite gestionar sin esfuerzo cualquier tipo de viaje, desde excursiones de un día a parques de aventura, viajes de negocios y viajes de varios días.

Mejore la experiencia de los clientes con promociones anticipadas y agilice también las reservas de viajes.

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Podemos dar servicio a cualquier cosa, desde un pequeño espectáculo cómico, pasando por visitas gastronómicas mundiales, hasta el London Eye.

Gestión racionalizada del inventario

Nuestro software de reservas de viajes simplifica la gestión de viajes y actividades, ya que permite crear fácilmente viajes y actividades, personalizar los tipos de entradas, gestionar las reservas y lanzar promociones sin esfuerzo, una solución que aumenta las ventas y fomenta la fidelidad de los clientes.

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Aprovechar el poder de los datos y los análisis

Nuestro software proporciona análisis vitales para perfeccionar sus operaciones turísticas.

Realice un seguimiento de las ventas, las tendencias de los clientes y obtenga información integrada con Google Search Console, Google Analytics y Facebook Pixel.

Utilice estos datos para identificar las horas punta y optimizarlas para aumentar las reservas y los ingresos.

Sincronizar las ventas en línea y presenciales

Nuestro sistema POS alinea las ventas en persona y en línea, proporcionando una visión en tiempo real de toda su operación en una sola plataforma.

Admite varios métodos de pago, garantiza un pago rápido para los clientes sin cita previa y se integra perfectamente con sus reservas digitales para agilizar la gestión financiera y de inventario.

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Encuentra más consejos de expertos en el blog de TicketingHub:

creación de un sitio web de reservas
gestión de reservas de grupos
redacción de correos electrónicos de confirmación
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Preguntas frecuentes

¿Qué debe tener un software de reservas de eco tours?

Un software de reservas eficaz para ecotours debe ofrecer funciones completas, como el seguimiento de la disponibilidad en tiempo real para varios viajes, una integración perfecta con los sitios web existentes y un proceso de reserva en línea eficaz. Además, debe admitir varios métodos de pago, ser compatible con dispositivos móviles y ofrecer una sólida atención al cliente. Estas funciones son cruciales para la gestión de reservas en el sector de los ecotours y las actividades, y garantizan una experiencia fluida y fácil de usar tanto para los operadores como para los clientes.

¿Qué puede hacer el software de reservas de viajes por los ecotours?

El software de reservas de viajes mejora significativamente las operaciones de viajes ecológicos al automatizar y agilizar el proceso de reserva. Así se aumenta la eficacia operativa y la satisfacción del cliente. Permite a los operadores de ecoturismo gestionar una amplia gama de reservas, incluidas las reservas directas y en línea a través de diversos canales de venta. La capacidad del programa para gestionar los pagos en línea de forma segura y proporcionar análisis detallados ayuda a los operadores a tomar decisiones con conocimiento de causa y, en última instancia, a aumentar las ventas y ampliar la base de clientes.

¿Puede el software de reservas en línea adaptarse a los distintos tipos de ecoturismo?

Sí, un sistema de reservas en línea versátil admite una amplia gama de viajes ecológicos, desde serenos paseos guiados por la naturaleza hasta estimulantes actividades de aventura. Esta adaptabilidad es esencial para los proveedores de viajes y actividades que ofrecen una variedad de paquetes turísticos, lo que garantiza que puedan satisfacer las diversas preferencias de los viajeros preocupados por la ecología. La flexibilidad del software en la gestión de viajes a través de múltiples plataformas es un factor clave para atraer a un público más amplio.

¿Cuál es el mejor software de reservas en línea para pequeños viajes ecológicos?

El software de reservas en línea es una solución rentable para las pequeñas empresas de ecoturismo. No sólo agiliza el proceso de reserva, sino que también desempeña un papel crucial en la gestión más eficaz de las operaciones diarias. Esto se traduce en un mayor número de reservas en línea y un aumento de las ventas, lo que proporciona un importante retorno de la inversión. La escalabilidad del software permite a las pequeñas empresas ampliar sus operaciones sin grandes recursos adicionales.

¿Son seguros los pagos en línea en las plataformas de reservas de ecoturismo?

Las plataformas de reserva de viajes ecológicos dan prioridad a la seguridad de los pagos en línea, empleando un cifrado avanzado y cumpliendo las normas de seguridad internacionales. Esto garantiza la protección de la información de pago de los clientes, fomentando la confianza y la fiabilidad. Las características de seguridad de estas plataformas se actualizan periódicamente para contrarrestar nuevas amenazas, lo que proporciona tanto a los operadores como a los clientes confianza en sus transacciones.

¿Es fácil montar un negocio de ecoturismo?

Poner en marcha un negocio de ecoturismo implica varios pasos clave: realizar un estudio de mercado exhaustivo para identificar oportunidades únicas de ecoturismo, desarrollar un modelo de negocio sostenible que se ajuste a los principios de conservación del medio ambiente y crear paquetes turísticos atractivos que atraigan a los viajeros con conciencia ecológica. Además, establecer relaciones sólidas con las comunidades locales y los grupos conservacionistas puede mejorar la autenticidad y sostenibilidad de los viajes.

¿Qué hace que los viajes ecológicos sean sostenibles?

La sostenibilidad es la base de las empresas de ecoturismo. Va más allá de minimizar el impacto ambiental; implica crear viajes que contribuyan activamente a la conservación del hábitat natural. Las prácticas sostenibles ayudan a crear una marca que resuena entre los viajeros concienciados con el medio ambiente y distingue a la empresa en el competitivo mercado del ecoturismo. Además, las operaciones sostenibles garantizan la viabilidad a largo plazo tanto de la empresa como del entorno natural del que depende.

¿Cuáles son los retos más comunes para los operadores de ecoturismo?

Los operadores de ecoturismo suelen enfrentarse a retos como adaptarse a la normativa medioambiental, hacer frente a las fluctuaciones estacionales del número de turistas y satisfacer las altas expectativas de los viajeros concienciados con el medio ambiente. Para superar estos retos, los operadores deben centrarse en crear estrategias empresariales flexibles, aprender continuamente sobre prácticas sostenibles e invertir en plataformas de marketing de calidad. Esto les permitirá dar a conocer de forma eficaz sus ecotours únicos.

¿Cuál es la mejor forma de comercializar los viajes ecológicos?

El marketing eficaz de los ecotours implica herramientas de marketing tradicionales y digitales para llegar a un público diverso. Los operadores deben centrarse en contar historias, destacando experiencias únicas y prácticas sostenibles. Utilizar las redes sociales para compartir imágenes cautivadoras y contenidos atractivos, y colaborar con personas influyentes del sector del ecoturismo puede aumentar considerablemente la visibilidad. Además, recopilar y mostrar las opiniones y los testimonios positivos de los clientes puede ser una poderosa herramienta para atraer a nuevos clientes.

¿Qué papel desempeñan las opiniones de los clientes en los ecotours?

Las opiniones de los clientes tienen un valor incalculable en el sector de los ecotours. Aportan información sobre la experiencia del cliente y ayudan a los operadores a perfeccionar su oferta de viajes y a abordar las áreas que necesitan mejoras. Las opiniones positivas son una poderosa herramienta de marketing, mientras que las constructivas sirven de guía para mejorar el servicio. Buscar activamente las opiniones de los clientes y responder a ellas demuestra un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente, lo que es crucial para crear una base de clientes fieles y mejorar la reputación general de la empresa.

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Comentarios

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Hemos suprimido los registros en papel, los comprobantes en papel y los kilómetros de combustible por tener que entregar comprobantes en papel. Rep y su equipo trabajaron sin descanso para implantar el sistema en nuestro sitio web.

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Genial, flexible y con un gran apoyo por parte del equipo.

Dirijo una empresa de visitas guiadas gratuitas y me ayudan a hacer reservas en línea a través de nuestro sitio web. El sistema es muy flexible y el equipo me ayudó a personalizarlo para que se adaptara exactamente a mis necesidades. Gran ayuda del equipo. Estoy muy contento con ellos.

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En primer lugar, el equipo de servicio al cliente de TicketingHub es magnífico, siempre disponible para ayudar y el lema: ¡no hay duda de que es demasiado tonto! El software en sí es genial, muy intuitivo, con una interfaz simple pero efectiva que nos permite vender nuestros productos, hacer algunas ventas, conectarnos a través de API con nuestros proveedores preferidos y utilizar varios procesadores de pago también.

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Ocio, viajes y turismo

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Retroalimentación del sitio web de Capterra

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Este sistema de tickets es muy versátil y te permitirá hacer casi cualquier cosa que se te ocurra. Tienen un servicio de atención al cliente excepcional y parece que conocen a sus clientes por su nombre, así que si tienes algún problema sólo tienes que llamarles y te lo solucionarán.
Lucas E
25 de junio de 2019

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18 de junio de 2019

Un valor y una atención al cliente excepcionales

La relación calidad-precio de esta plataforma es extraordinaria, sobre todo si se tiene en cuenta la flexibilidad de la plataforma y la perfecta integración en un sitio web.
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20 de enero de 2022

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