Software de reservas en línea de viajes en autobús
Con el software para operadores turísticos de TicketingHub puedes reservar viajes en autobús en línea. Con nuestras herramientas de marketing digital, tus clientes tendrán una experiencia memorable. Estamos aquí para agilizar tus operaciones, acelerar el proceso de reserva y aumentar las ventas de billetes.
Estamos aquí para simplificar la vida de las empresas de viajes en autobús. Nuestro motor de reservas en línea está diseñado específicamente para operadores del sector turístico y reduce hasta un 80% las consultas de los clientes y las ineficiencias de backend.
Lleve un registro de las listas de pasajeros.
Minimizar el tiempo de llamada telefónica
Nuestro intuitivo enlace mágico permite a los viajeros reprogramar, cancelar o convertir sin esfuerzo sus reservas de excursiones en autobús "Hop On Hop Off" de forma independiente.
Envíe automáticamente recordatorios de las visitas utilizando nuestra herramienta de mensajería, asegurándose de que todo el mundo está preparado y ansioso.
Autentique los correos electrónicos de los viajeros durante el proceso de reserva para evitar reservas no válidas.
Envíe correos electrónicos de seguimiento a los viajeros que no hayan finalizado sus reservas.
Estrategias de marketing eficaces
Asegúrese de que todas las reservas de excursiones en autobús se confirman con nuestros recordatorios de carrito abandonado. Enviamos correos electrónicos de seguimiento a los entusiastas que dejan sus reservas incompletas.
Cuando las visitas en autobús estén completas, ofrezca a los clientes la posibilidad de apuntarse a una lista de espera.
Impulse su negocio en línea iniciando solicitudes automáticas de comentarios de los participantes.
Un panel de control centralizado donde puede gestionar las reservas y todo lo demás.
Controle sus operaciones
Defina y ajuste las franjas horarias de disponibilidad en varias plataformas de reserva.
Evite el exceso de reservas con datos en tiempo real en una plataforma basada en la nube.
Supervise la disponibilidad y gestione los guías turísticos en todos los canales para mantenerse informado.
Gestione fácilmente a los clientes y personalice las experiencias con una perfecta integración de CRM.
Personalizar la experiencia
Ofrezca a los entusiastas de los viajes en autobús "Hop On Hop Off" una experiencia mejorada a través de CRM.
Facilite a los participantes un método fluido para ajustar sus reservas, reduciendo los tiempos de espera y las interacciones con los clientes.
Anime a los viajeros a compartir sus opiniones después del viaje.
La transformación de City Sightseeing Budapest: Aumento de las ventas mundiales de entradas con TicketingHub
City Sightseeing Budapest, empresa líder en el sector de las excursiones en autobús "Hop On Hop Off", se enfrentaba a importantes retos a la hora de gestionar sus ajetreadas excursiones, especialmente durante las temporadas turísticas altas. Sus principales obstáculos eran optimizar las reservas directas, garantizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia general del cliente. Al integrar el software de reservas en línea de viajes en autobús de TicketingHub, agilizaron el proceso de reserva y también aumentaron las ventas de billetes a través de varios canales. Las funciones del software, como las comprobaciones de disponibilidad en tiempo real, la sólida gestión de canales y las intuitivas herramientas de atención al cliente, desempeñaron un papel fundamental en su éxito, garantizando a cada viajero un viaje fluido desde la reserva hasta el embarque.
Diseñado para operadores de viajes en autobús "Hop On Hop Off", nuestro software de reservas en línea de viajes en autobús está adaptado para satisfacer las demandas específicas de este nicho.
Destaca a la hora de organizar a los participantes en las excursiones en autobús y agilizar las reservas en línea a través de dispositivos móviles y diversas plataformas de venta. Como resultado, amplifica los ingresos y garantiza siempre una experiencia inigualable del recorrido en autobús "Hop On Hop Off".
Mejore la experiencia de sus clientes con el autobús turístico "Hop On Hop Off".
Mejorar la gestión de billetes y reservas
Las reservas de excursiones en autobús "Hop On Hop Off" en línea y en persona son fáciles con nuestro software.
Despídase de los anticuados métodos manuales de emisión de billetes y adopte nuestra solución basada en la nube para operadores turísticos y de actividades y agencias de viajes.
Independientemente de lo que haga, ya opere viajes de varios días, organice visitas turísticas urbanas de un solo día, experiencias exclusivas de viajes en autobús o promueva las reservas anticipadas, nuestro software garantiza a los viajeros una experiencia turística excepcional.
Gestión racionalizada del inventario
Optimice las visitas guiadas en autobús "Hop On Hop Off" con nuestra plataforma integrada. Con nuestro software, puede facilitar la venta de billetes en línea e in situ, personalizar las categorías de billetes, supervisar las reservas y lanzar promociones especiales sin problemas.
Asegúrese una solución de reservas que aumente los ingresos y fidelice a los clientes.
Ofrezca billetes de autobús "Hop On Hop Off" en su sitio web y permita a los visitantes reservar en línea.
Información detallada y análisis de datos
Los enfoques centrados en los datos son fundamentales para un turismo próspero. Nuestro software de reservas online de viajes en autobús ofrece análisis exhaustivos e información sobre la venta de billetes, el comportamiento de los viajeros y mucho más.
Nos integramos perfectamente con Google Search Console, Google Analytics y Facebook Pixel.
Determinar las mejores horas para programar visitas e idear estrategias para aumentar los ingresos y las reservas de visitas.
Integración perfecta en el punto de venta
Nuestra integración POS facilita las ventas en persona sin esfuerzo, sincronizando cada transacción con sus reservas en línea. Emita facturas, imprima tickets y sincronice las ventas, lo que le ahorrará un tiempo valioso a la vez que le ayudará a tener clientes más satisfechos.
Encuentra más consejos de expertos en el blog de TicketingHub:
¿Cómo puede ayudar a las empresas turísticas el software de reservas en línea de viajes en autobús?
Puede ahorrar mucho dinero utilizando un software de reservas en línea para viajes en autobús. Además de agilizar el proceso de reserva y su sistema de back office, le ofrece un panel de control centralizado para gestionar todo su negocio. Puede aumentar la venta de billetes y la satisfacción del cliente automatizando las tareas manuales.
Además, gracias a los análisis integrados, podrá conocer mejor el rendimiento de su empresa, lo que le ayudará a tomar decisiones basadas en datos y a perfeccionar sus estrategias para obtener mejores resultados.
¿Cuáles son las principales características que hay que buscar en un programa de reservas de viajes en autobús?
A la hora de seleccionar un sistema de reservas para viajes en autobús, dé prioridad a las funciones que respondan específicamente a las necesidades de los operadores de viajes en autobús.
Las comprobaciones de disponibilidad en tiempo real evitan el exceso de reservas, mientras que una sólida gestión de canales garantiza que sus viajes sean visibles en múltiples plataformas. El CRM puede personalizar las interacciones con los clientes, lo que hace que repitan.
Los recordatorios automáticos de visitas reducen las ausencias, y los análisis exhaustivos ofrecen información sobre tendencias de ventas, preferencias de los clientes y áreas de mejora.
Además, considere un software que se integre perfectamente con herramientas de terceros, como pasarelas de pago y plataformas de marketing, para mejorar aún más sus operaciones.
¿Cómo se integra el software de reservas en línea con mi sitio web de viajes en autobús?
A lot of bus tour booking software solutions are designed to integrate with existing websites. They typically offer widgets or plugins that can be embedded with little or no coding.
Al integrar perfectamente su sitio web con su sistema de reservas, sus clientes vivirán una experiencia unificada, desde la navegación por su sitio web hasta la realización de una reserva.
También es ventajoso contar con un sistema integrado para que cualquier cambio en la disponibilidad o los precios de los viajes se refleje inmediatamente en su sitio web, reduciendo así las posibilidades de malentendidos y quejas de los clientes.
¿Por qué es bueno un software de reservas en línea para gestionar los viajes en autobús y evitar el exceso de reservas?
Gracias al uso de datos en tiempo real, el software de reservas en línea de viajes en autobús le muestra exactamente las plazas disponibles, evitando el exceso de reservas.
Además, el software permite a los operadores turísticos establecer fechas de restricción, ajustar la disponibilidad de plazas e incluso gestionar diferentes tipos o niveles de viajes. De este modo, sus viajes se desarrollarán sin problemas, los clientes no se sentirán decepcionados y la reputación de su empresa no se verá afectada.
¿Cuál es la mejor manera de vender billetes de autobús en persona con un software de reservas en línea?
Las funciones de punto de venta del software de reservas en línea para viajes en autobús garantizan que las ventas en persona se realicen al mismo tiempo que las reservas en línea. Esta actualización en tiempo real evita el exceso de reservas y las discrepancias. El personal también puede obtener información actualizada sobre el viaje, para que puedan dar a los clientes información precisa.
¿Es crucial la optimización móvil para el software de reservas en línea de viajes en autobús?
En la era digital actual, la optimización para móviles no es negociable. Muchos clientes prefieren navegar y reservar viajes sobre la marcha utilizando sus teléfonos móviles. Un software de reservas en línea de viajes en autobús optimizado para móviles garantiza un viaje del cliente fácil de usar, lo que conduce a mayores tasas de conversión y mayores ingresos.
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Dirijo una empresa de visitas guiadas gratuitas y me ayudan a hacer reservas en línea a través de nuestro sitio web. El sistema es muy flexible y el equipo me ayudó a personalizarlo para que se adaptara exactamente a mis necesidades. Gran ayuda del equipo. Estoy muy contento con ellos.
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En primer lugar, el equipo de servicio al cliente de TicketingHub es magnífico, siempre disponible para ayudar y el lema: ¡no hay duda de que es demasiado tonto! El software en sí es genial, muy intuitivo, con una interfaz simple pero efectiva que nos permite vender nuestros productos, hacer algunas ventas, conectarnos a través de API con nuestros proveedores preferidos y utilizar varios procesadores de pago también.
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18 de junio de 2019
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