¿Qué es una visita autoguiada?

"Autoguiado" suele referirse a viajes con poca planificación previa, como unas vacaciones en la ciudad o una escapada de fin de semana. A pesar de ello, abundan los viajes autoguiados organizados o los organizados por viajeros independientes que contratan a un guía turístico sobre la marcha.

Ofrecer visitas autoguiadas a pie es una forma inteligente de que los operadores turísticos y de actividades atraigan a turistas independientes que buscan una experiencia turística más privada y única. Cómo puede asegurarse de ofrecer la mejor visita autoguiada posible?

Siga leyendo y empiece a crear la mejor experiencia de visita autoguiada a pie.

¿Qué es una visita autoguiada?

En pocas palabras, se trata de un viaje en el que se planifica el itinerario sin la ayuda de un guía oficial o un operador turístico. No hay actividades establecidas ni horarios para estar en determinados lugares: los turistas pueden explorar a su aire y de la forma que deseen.

Una de las principales ventajas de los recorridos a pie autoguiados para turistas es que permiten una mayor flexibilidad. Por eso, son ideales para la mayoría de las personas que quieren explorar el mundo a su propio ritmo, sin seguir un horario estricto.

That said, there are also a few key considerations when it comes to self-guided excursions. When tourists don't have much experience in travel planning, this can be time-consuming and challenging.

En general, un viaje autoguiado es una opción que merece la pena para los turistas que desean una experiencia más personalizada (y más libertad) y no les importa dedicar un poco de trabajo a planificar su viaje.

La tecnología de las visitas autoguiadas permite crear nuevos gustos en los viajes

Con la era COVID llegaron cambios en las directrices que han hecho que muchos operadores turísticos encuentren formas alternativas de aprovechar sus habilidades y recursos. Esto supuso nuevas ideas para las personas que querían una forma más flexible de planificar sus viajes y, al mismo tiempo, abrió nuevas ideas para todos los operadores turísticos del sector B2C.

"Hay al menos 30 empresas en todo el mundo que ofrecen experiencias autoguiadas, y muchas trabajan con operadores para ayudarles a crear y ofrecer sus propios tours" - INFORME DE TOURS AUTOGUIADOS MÓVILES (EDICIÓN 2020) de Arival

Los visitantes pueden ahora realizar una visita autoguiada a pie a través de sitios web o escanear el código QR con su teléfono para encontrar más detalles sobre rutas específicas. Esta tecnología mejorada para el turismo es conveniente para aquellos que quieren una experiencia de viaje inmersiva en cualquier lugar con su propio horario.

Cada vez es más popular ofrecer visitas y experiencias virtuales en Internet, así como alquilar equipos como bicicletas, Segways, kayaks, etc.

El uso de aplicaciones de viajes autoguiados es otra área que se está haciendo cada vez más popular tanto entre los turistas como entre los operadores. Tanto los turistas como los lugareños pueden utilizar estas aplicaciones móviles descargables para explorar información clave sobre una ciudad (o lugar) sin necesidad de un guía.

Viaje autoguiado vs. viaje independiente

Como estará solo en un viaje autoguiado, puede considerarlo un "viaje solo". Aunque viajará de forma independiente, no podrá hacerlo por completo durante todo el viaje. Un viaje autoguiado sigue un itinerario previamente planificado. En muchos aspectos, son similares a las visitas guiadas, pero sin el grupo o el guía.

Además, suelen estar ligadas a un lugar o a un periodo de tiempo concreto, por lo que sabe que podrá ver y hacer todo lo que quiera con menos presión. Así que, para los turistas que buscan un poco de estructura y más libertad sin sacrificar su independencia, las audioguías autoguiadas pueden ser justo lo que buscan.

Se abre un nuevo mercado

Viajar con niños pequeños o con huéspedes que tienen limitaciones de movilidad puede ser un reto. Un recorrido más extenso podría no convenirles, según el ritmo y las actividades que se realicen.

Y no sólo eso. Viajar con un grupo numeroso o una gran multitud puede no relajar a algunas personas que viajan por intimidad. Por lo tanto, los viajes autoguiados podrían adaptarse mejor a ellos.

Con las visitas autoguiadas, puede abrir un nuevo mercado para los turistas de todo el mundo. 

¿Por qué un operador turístico debería invertir en ofrecer una experiencia autoguiada?

Una audioguía, una visita a pie autoguiada o una combinación de ambas tienen la ventaja de no requerir un número mínimo de personas. Al ofrecer muchas de las mismas ventajas que las visitas en vivo, las audioguías permiten viajar con estilo sin preocuparse por la proximidad a los compañeros de viaje, el horario, las pautas de distanciamiento social, las cancelaciones de última hora o el ritmo.

Los viajeros buscan cada vez más flexibilidad, y las audioguías autoguiadas son una forma de conseguirlo. Al no tener un punto de encuentro ni un horario fijo, se pueden vender más productos.

Ni las cancelaciones ni los cambios en el número de invitados están a su merced. ¿Se imagina lo que supondría poder conectar con sus invitados sin la restricción de estar en persona? Las posibilidades son infinitas.

Paseando por la zona puede hacerse una idea de lo que debe incluir. Haz que tus audioguías sean entretenidas e informativas para los invitados, manteniéndolos relajados y sin prisas.

Las visitas autoguiadas no pueden sustituir a los guías presenciales, pero ¿cómo pueden competir? Los visitantes pueden disfrutar de las audioguías en un entorno entretenido y relajado, e incluso inspirar a futuros visitantes a considerar una visita en persona.

He aquí algunos consejos que le ayudarán a empezar a diseñar sus viajes autoguiados.

Cómo crear una experiencia de visita autoguiada

1. Investigación, investigación, investigación 

Cuando se trata de crear un viaje autoguiado, el paso más importante es la investigación. Hay que asegurarse de saber todo lo que hay que saber sobre la zona que se va a recorrer. Desde la historia y la cultura hasta las atracciones y los puntos de interés. Esta información le ayudará a crear un itinerario que sea a la vez informativo y entretenido para sus invitados.

2. Elija su tipo de viaje

Cuando se trata de viajes autoguiados, hay todo tipo de opciones diferentes para que los huéspedes elijan. Algunos preferirán explorar a pie, mientras que otros querrán combinar el paseo con otros medios de transporte, como la bicicleta o el kayak. Elija el tipo de excursión que mejor se adapte a los intereses y capacidades de sus huéspedes, y asegúrese de que sea accesible para todos.

Desde aventuras hasta escapadas relajantes, aquí están las formas favoritas de los viajeros para disfrutar con un presupuesto.

Visita autoguiada a pie

Un recorrido a pie autoguiado es excelente para quienes desean disfrutar de la naturaleza sin tener que seguir las instrucciones detalladas de una guía. Son especialmente prácticas si no te importa no saber por dónde estás viajando.

Los recorridos a pie autoguiados son también una forma cómoda de conocer una ciudad nueva y sus tesoros ocultos o un país a tu aire. Puedes explorar a tu ritmo y elegir lo que quieres ver y hacer en tu tiempo libre. Además, las visitas a pie autoguiadas suelen ser más asequibles que los viajes con guía.

Siga leyendo para saber más sobre cómo crear una experiencia de visita autoguiada a pie con la ayuda de herramientas digitales y tecnología,

Vacaciones autoguiadas en bicicleta

Para los viajeros que buscan escapar de la rutina diaria, no hay nada mejor que unas vacaciones en las que se pedalea a tu aire a través de paisajes pintorescos. No hay que preocuparse mucho por encontrar un lugar donde pasar la noche.

Visita cultural autoguiada

Realizar un viaje cultural autoguiado satisface el gusto de los viajeros sedientos de una experiencia realmente única y envolvente. Con los viajes culturales autoguiados, los huéspedes pueden viajar a su propio ritmo, obtener consejos de expertos locales y alojarse en algunos de los mejores hoteles de la ciudad.

¿Cree que tiene el mismo tipo de viajes que ofrecer en su nicho de mercado? ¿Por qué no los convierte en "viajes autoguiados" y llega a los viajeros independientes a nivel internacional y en su área local?

3. Aclare cuál es su público ideal

A la hora de diseñar un viaje autoguiado, resulta útil pensar en quién es su invitado ideal. Conocer a su público objetivo le ayudará a crear un recorrido que sea a la vez informativo y entretenido para ellos. Investigue un poco y averigüe qué es lo que más interesa a sus invitados. Una vez que lo sepa, podrá empezar a incluir las atracciones y los puntos de interés más relevantes para ellos.

4. Crear un mapa turístico personalizado

La creación de un mapa turístico personalizado es una forma sencilla de ayudar a los visitantes a seguir su recorrido. Incluya toda la información que necesitarán sus visitantes, como los nombres de las atracciones, las direcciones y los horarios de funcionamiento.

También puede dar consejos útiles, como dónde encontrar aparcamiento o a qué hora cierra la atracción. Si hay alguna atracción que tus invitados no deben perderse, asegúrate de incluirla también en tu mapa.

5. Determine su método de grabación y su ubicación

La mejora de la tecnología de los teléfonos inteligentes ha facilitado a los operadores la creación de visitas guiadas de audio por su cuenta. A la hora de decidirse por una opción de grabación, opte por la que le resulte más fácil empezar. Además, recuerde que debe darse un tiempo para leer el guión en voz alta y hacer los ajustes necesarios.

Elija el formato final adecuado

Vea las cosas desde la perspectiva de su huésped. Puede que te pregunten: "¿puedo descargar tu audioguía de la App Store, o me la envías por correo electrónico?".

La elección del formato final adecuado limitará tus opciones de grabación. Además, puedes empezar con poco dinero y luego mejorar tu recorrido de audio con el paso del tiempo.

Pulido con tecnología de mejora de audio

Una vez que tengas claro el método de grabación y el guión, es hora de ir al estudio. Si utilizas un smartphone o una grabadora digital para capturar el audio, considera la posibilidad de utilizar un software de edición como Audacity o GarageBand para pulir tu recorrido. Así te asegurarás de que todo suene bien.

6. Inicie su visita autoguiada y ajústela según sea necesario

Una vez que su visita autoguiada esté lista, es hora de lanzarla. Empiece por crear una página de aterrizaje en su sitio web que explique en qué consiste la visita y qué pueden esperar los visitantes. Esta página también puede incluir un vídeo o un audio de avance de la visita.

Promocione sus próximas giras de audio

Una vez que haya creado su página de aterrizaje, es el momento de empezar a promocionar su gira. Utiliza las redes sociales, el marketing por correo electrónico y los anuncios específicos para dar a conocer tu próxima gira.

No olvide actualizar también la barra de navegación de su sitio web con un enlace a su próxima visita autoguiada. A medida que promueva su visita, asegúrese de escuchar los comentarios de los clientes y haga los ajustes necesarios.

He aquí 5 maneras de vender viajes de forma más inteligente que la competencia.

7. Decida su precio

A la hora de fijar el precio de una visita autoguiada, hay que tener en cuenta algunas cosas.

• Tipo de experiencia: ¿Se trata de una visión general de una ciudad o país, o está más adaptada a un interés específico?
• Relación calidad-precio: Normalmente, una visita autoguiada incluye una grabación de audio con texto de acompañamiento, así como el uso de Google maps o Apple maps para las indicaciones. Sin embargo, puedes optar por incluir otros extras, como guías locales expertos y descuentos en atracciones y transporte.
• Una solución en la que todos salen ganando: No olvide tener en cuenta los costes de producción y entrega a la hora de fijar el precio. A medida que pruebes el mercado y recibas los comentarios de los clientes, prepárate para ajustar el precio según sea necesario.

Tecnología de viajes que debe conocer

Hazlo fácil, utiliza códigos QR

Para que sus viajes autoguiados tengan éxito, los viajeros potenciales deben poder acceder fácilmente a sus audioguías con unos pocos clics o escaneando un código QR, de forma similar a como se muestran los menús de muchos restaurantes hoy en día.

Llegar a más personas a través de plataformas de alojamiento

Hay una gran variedad de plataformas para alojar audio, incluidas las versiones gratuitas que ofrecen el mayor alcance, como Apple Podcasts o la incrustación directamente desde YouTube.

Seguir el progreso con Analytics

Compruebe el éxito de su visita y haga los ajustes necesarios. A medida que vayas lanzando tu visita autoguiada, haz un seguimiento de su rendimiento.

Utiliza las analíticas para ver y centrarte en qué contenido es más popular, desde dónde se sintonizan los invitados y qué necesita ser mejorado. Realiza los cambios necesarios en tu recorrido para asegurarte de que sea la experiencia más agradable posible para tus invitados.

¿Deben los turoperadores probar las visitas autoguiadas?

Los operadores turísticos siempre buscan formas creativas de ofrecer experiencias únicas a sus clientes. Los viajes autoguiados son cada vez más populares, ya que ofrecen a los viajeros la oportunidad de explorar a su propio ritmo y adaptar la experiencia a sus intereses. Pero, ¿son los viajes autoguiados una opción inteligente para los operadores turísticos y de actividades?

Ventajas

Ofrecer viajes autodirigidos tiene varias ventajas potenciales. Por ejemplo, pueden ser una opción viable para los viajeros que quieren explorar un destino pero no quieren la molestia de planearlo todo ellos mismos.

Además, las visitas autoguiadas pueden ser más rentables que las tradicionales, ya que requieren menos personal y recursos. Sin embargo, también existen algunos retos que los operadores turísticos deben tener en cuenta.

Desventajas

Los viajes autoguiados pueden ser difíciles de comercializar y vender, ya que los clientes potenciales pueden no estar familiarizados con el concepto. Además, puede ser un reto garantizar que los viajeros tengan una experiencia positiva en un tour autoguiado, ya que no hay un guía turístico que proporcione asistencia o responda a las preguntas.

A la hora de crear una visita autoguiada, hay que tener en cuenta algunos aspectos clave:

• Mantenga un método y un formato de grabación sencillos para que los invitados puedan acceder fácilmente a su visita.
• Asegúrese de ver su recorrido y hacer los ajustes necesarios.
• Tenga en cuenta el coste de la producción y la entrega cuando fije el precio de su viaje.
• Utilice las redes sociales, el marketing por correo electrónico y los anuncios específicos para promocionar su gira.
• Utilice la analítica para seguir el éxito de su gira y hacer los ajustes necesarios.

En general, los viajes autoguiados pueden ser una opción interesante para los operadores turísticos y de actividades que buscan ofrecer algo diferente a sus clientes. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunos retos antes de ofrecer este tipo de viajes.

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