Si trabajas en el sector de los viajes, es importante que te adelantes a los acontecimientos y sepas qué tendencias marcarán el turismo en 2023. Por eso hemos elaborado una lista de 10 tendencias turísticas inesperadas que probablemente despegarán en los próximos años. Siga leyendo para descubrirlas.
What's trending in travel from the previous year 2022?
Huelga decir que la pandemia de COVID-19 ha provocado una profunda transformación en el sector de los viajes en los dos últimos años. Por un lado, los viajeros estaban muy ocupados aprendiendo a lidiar con las fronteras cerradas, lo que se tradujo en muchos planes cancelados y recargos por cambio de reserva.
En 2022, sin embargo, la gente empieza a pensar de nuevo en reservar vacaciones. Mientras el sector se recupera poco a poco de esta pandemia, podemos esperar un futuro optimista.
Durante todo el año, pudimos observar un claro cambio en el comportamiento de los viajeros. Algunos impulsores de este cambio son:
- trabajo a distancia o flexible
- sostenibilidad y viajes responsables
- políticas de cancelación flexibles por parte de las compañías de viajes; y
- el sentimiento de viajar por "venganza
Si lleva un año soñando con viajar al extranjero, aquí tiene una buena noticia: en 2022 se espera un fuerte repunte del turismo internacional.
De hecho, se informa de que casi la mitad de los viajeros quiere compensar su falta de viajes en los dos últimos años.
Tras casi dos años sin jet-set, este año marcó el final de un largo y duro camino para el turismo mundial. Los vuelos se llenaban y países enteros veían afluir visitantes de todo el mundo.
No sólo se benefician los viajeros, sino también innumerables hoteles, atracciones, restaurantes y otras empresas.
Aunque pasarán algunos años antes de que volvamos a los niveles de turismo anteriores a la pandemia, no cabe duda de que las tendencias de viaje para 2023 son alentadoras.
¿Cuáles son las futuras tendencias del turismo?
¿Aumentarán los desplazamientos en 2023?
Si estás planeando dar el paso y explorar el mundo este año, ¡buenas noticias! Según la U.S. Travel Foundation, se prevé que el gasto en viajes aumente en 2023, ¡incluso más de lo que vimos en 2019!
Eso significa que los viajeros de todo el país harán las maletas y reservarán sus billetes para escapadas de fin de semana, excursiones de un día a lugares históricos y vacaciones internacionales por igual.
Aquí tiene la lista completa de ferias y conferencias de turismo de 2023, tanto virtuales como presenciales, que se celebran en todo el mundo. No se lo pierda.
Las 10 tendencias que marcarán el turismo en 2023
Presentación de lo No-Normal
El Grupo Expedia acaba de publicar en Internet un innovador informe sobre el futuro de los viajes en el mundo.
El informe, titulado "The No-Normal", pone de relieve los cambios drásticos que se producirán en la forma de viajar en 2022 y 2023: la era "no normal" de los viajes íntimos y personalizados.
Los viajeros buscarán experiencias culturales
Los viajeros de 2023 están preparados para vivir una experiencia enriquecedora, ya que buscan lugares de interés cultural durante sus desplazamientos.
Desde museos boutique hasta arte callejero oculto y ruinas inaccesibles, la gente no sólo quiere explorar los destinos cada vez más populares, sino también aventurarse en culturas menos conocidas pero extraordinariamente interconectadas.
Los veraneantes pueden disfrutar de experiencias de viaje únicas que combinan las costumbres tradicionales con las tendencias modernas, al tiempo que obtienen algo fuera de lo común que no encontrarían en ningún otro lugar. Los mejores destinos son Edimburgo y Lisboa, ya que son los que más ofrecen estas experiencias.
Si quiere aumentar el número de visitantes el año que viene, considere la posibilidad de ofrecer experiencias más envolventes que combinen actividades culturales con diversión bajo el sol.
Los servicios de streaming inspirarán viajes épicos
Los servicios de streaming se están convirtiendo rápidamente en algo más que una fuente de entretenimiento: son guías turísticos.
En 2023, dos tercios de los viajeros de todo el mundo encuestados declararon estar pensando en unas vacaciones inspiradas en programas y películas que han visto en streaming. Además, el 39% ha reservado viajes para explorar estos destinos predeterminados.
Así que si alguna vez ha querido que su destino se beneficie de esta tendencia de viajes, empiece a asociarse con servicios de streaming para atraer espectadores y convertirlos en sus clientes.
Aumentará la demanda de escapadas de bienestar
Hotels.com predice que en 2023 los viajeros buscarán actividades de bienestar poco convencionales durante sus escapadas.
Su objetivo será desestresarse y devolver el equilibrio a su mente y su cuerpo con experiencias únicas como la silvoterapia (que consiste en meditaciones guiadas a través de un bosque), los parques nacionales, el yoga para cachorros, la risoterapia y la recogida de fruta.
Si su empresa de viajes o circuitos tiene alguna experiencia de bienestar que ofrecer, empiece a promocionarla ya. Con el auge de las desintoxicaciones digitales y las escapadas mindful, podrás atraer a viajeros preocupados por el bienestar y aumentar tus beneficios en un abrir y cerrar de ojos.
Las zonas remotas atraen más atención
2023 se presenta como el año del juego remoto y aventurero. Con la llamada de la naturaleza y los ranchos rústicos de moda, gente de todo tipo acudirá en masa a parques nacionales y zonas remotas para viajes de trabajo, escapadas de fin de semana o estancias más largas.
Habrá más campings y se aprovecharán más las bondades de la naturaleza para observar aves, estrellas y escenarios románticos: será el paraíso de los amantes de las actividades al aire libre.
Será una buena noticia para los operadores turísticos que ofrecen atracciones naturales y aventuras al aire libre, y una gran oportunidad para atraer a gente de todo el mundo.
Será una búsqueda de tesoros ocultos
El año que viene, los visionarios se propondrán crear experiencias inolvidables con su familia y amigos mientras buscan lo que el mundo tiene que ofrecer. Con la gente buscando tesoros ocultos, tanto físicos como metafóricos, nunca ha habido mejor momento para que los viajeros salgan de su zona de confort y se liberen de la rutina del día a día.
Los más atrevidos podrán aventurarse en paraísos ocultos, perderse en secretos históricos y pensar con originalidad mientras planean su próxima aventura.
Si su destino tiene joyas ocultas, desarrolle una estrategia para promocionarlas y maximizar su potencial. 2023 podría ser su año de mayor éxito.
Perspectivas de las tendencias de viajes de Amadeus para 2023
Amadeus, uno de los principales proveedores mundiales de tecnologías de la información para el sector turístico, acaba de publicar su informe Tendencias de los viajes en 2023, centrado en la tecnología. En él se revela que, una vez levantadas las restricciones por pandemia, el uso de la tecnología en los viajes y las excursiones será tan importante o más que nunca.
También señalaron que esto aumenta la accesibilidad de los viajeros a los operadores turísticos y reduce los costes en general. Con este tipo de herramientas e innovaciones cada vez más populares, parece que este enfoque en la tecnología está aquí para quedarse.
El metaverso como herramienta de marketing de destinos
Con el sector de los viajes prácticamente paralizado durante los niveles previos a la pandemia, ha obligado a los profesionales del marketing a idear formas innovadoras de seguir siendo competitivos en un mar de competidores.
¡Entra en el Metaverso! una experiencia de inmersión.
In 2023, savvy marketers will be taking advantage of upscale virtual reality software. Amadeus has declared that it can be used as a "try before you buy" platform for those of us out in the real world.
No podemos ignorar la realidad de que el turismo se ha visto sustancialmente afectado por la pandemia. Pero eso no significa que no haya esperanza y motivos para el optimismo.
Tomemos Seúl (Corea del Sur) como ejemplo: para 2023 tienen previsto presentar "Metaverse Seoul", una experiencia de realidad aumentada y realidad virtual con lugares de interés urbano y atracciones turísticas imprescindibles.
Mientras tanto, muchas ciudades están desarrollando proactivamente nuevas iniciativas turísticas tanto en el mundo físico como en Internet. Así que anímese: una oleada de turistas pospandémica aún puede estar en camino, gracias a la tecnología.
Aumentará el uso de métodos de pago biométricos
Prepárate para decir adiós al efectivo, las tarjetas e incluso los smartphones como métodos de pago en los servicios de viajes. El uso de pagos biométricos aumentará drásticamente en 2023, facilitando más que nunca la comprensión de las molestas transacciones sobre la marcha.
Los viajeros podrán pagar cualquier servicio con un rápido escaneo de sus huellas dactilares o de la vena de la palma de la mano. Y lo que es mejor, podrán cambiar fácilmente de clase en un vuelo de larga distancia o añadir aperitivos utilizando únicamente datos biométricos, sin necesidad de billetera.
Los operadores turísticos y de actividades deben adelantarse a los tiempos ofreciendo pagos biométricos sin contacto, seguros y cómodos en cada punto. Esto significa implantar procesadores de pago digitales -desde tarjetas de crédito/débito hasta escáneres de huellas dactilares- lo antes posible.
Así, los clientes no tendrán que esperar largas colas ni dedicar tiempo de sus viajes a procesar manualmente los pagos. Esto será posible incluso en lo que respecta al pago de su comida en vuelo, equipamiento deportivo y mucho más.
Cuanto menos equipaje, mejor
Viajar es algo más que conocer nuevos entornos, vivir aventuras y coleccionar recuerdos. También se trata de dejar un mundo mejor.
La tendencia de viajar de forma más consciente va en aumento, y en 2023 menos equipaje será la norma, ya que los viajeros buscan reducir su huella de carbono.
Pero la cosa no acaba ahí. Viajando ligero, el visitante no sólo dejará su huella en términos de sostenibilidad, sino que también beneficiará a las comunidades anfitrionas comprando productos básicos en el lugar.
En apoyo de este movimiento están los proveedores de viajes, que deben ofrecer opciones de viaje responsables y sostenibles a los viajeros en cada etapa de su viaje internacional.
En 2023 aumentará el trabajo itinerante
La industria turística de 2023 va a experimentar un enorme impulso a medida que más y más personas pasen a "trabajar desde la calle".
Las empresas modernas están formalizando sus políticas de trabajo a distancia, lo que significa que, en lugar de estar atados a un solo lugar, los viajeros pueden deambular durante semanas o incluso meses.
Esto abre un sinfín de posibilidades para los destinos que visitan, con nuevos lugares y experiencias disponibles a la vuelta de cada esquina.
Los alquileres vacacionales han sido durante mucho tiempo una opción para autónomos y trabajadores a distancia que buscan un lugar de trabajo alternativo. Pero ahora, el sector hotelero también responde a la demanda.
Los proveedores de destinos tienen ahora la oportunidad de introducir alojamientos y experiencias orientados a esta tendencia. Ya sea un estudio frente a la playa o una suite urbana, los hoteles ofrecen alquileres vacacionales de larga duración que permiten a los huéspedes disfrutar de todas las comodidades y privacidad.
Los viajes de ocio adquieren un nuevo significado
En 2023, los viajes de ocio han dado un salto cualitativo. Las convenciones comerciales y los viajes de negocios ya no son las únicas opciones: ahora las empresas organizan viajes para reforzar la lealtad a la empresa y mejorar la satisfacción de los empleados.
Si su destino es famoso por las convenciones y los eventos profesionales, es hora de pensar a lo grande, sobre todo para fortalecer las relaciones. Empiece a promocionar la ciudad como lugar ideal para que sus colegas estrechen lazos en equipo y liberen la creatividad como nunca antes lo habían hecho.
Reflexiones finales
2023 está llamado a ser el año de la recuperación. Los viajes ya experimentaron un resurgimiento en 2022, y las predicciones apuntan a que seguirán creciendo en el nuevo año.
Esta previsión supone una gran noticia para las empresas y destinos que dependen del turismo. Ahora, tendrán muchas oportunidades de sacar provecho de los ansiosos viajeros que buscan explorar tras meses de movimiento estancado.
De hecho, 2023 se presenta prometedor a medida que se levantan más restricciones y la gente comienza a aventurarse de nuevo, demostrando que nada puede impedirnos disfrutar de nuevas experiencias.
Preguntas frecuentes
What are the trends in the tourism industry in 2023?
In 2023, tourism trends lean towards sustainable tourism practices, with travelers increasingly aware of their impact on local communities and environments. The travel and tourism industry is seeing a rise in indigenous tourism experiences and food tours celebrating local culture and cuisine.
Digital nomads continue to influence consumer behavior, seeking out destinations that cater specifically to remote workers. Virtual tours and artificial intelligence in personalized service are on the rise.
What are the tourism trends in 2024?
Looking into 2024, the tourism sector anticipates a growing trend in meaningful travel, where more travelers seek profound experiences that contribute to personal growth. Sustainable tourism is expected to evolve further, with a focus on supporting local businesses and reducing negative impacts on destinations.
Wellness travel is also predicted to grow, with hospitality industry offerings expanding to include wellness and personal time as part of their hotel rooms and services.
What is the current US travel trend?
The current travel trend in the US is a mix of pent-up demand for travel experiences and the rise of slow travel, where travelers spend time immersing themselves in local experiences and cultures.
Tech innovations like Apple Pay and voice recognition for bookings are becoming more common. There's an increase in solo travelers and other travelers looking for personalized and experiential travel.
What is the fastest-growing travel trend?
The fastest-growing trend in the travel industry is sustainable tourism, with both travelers and companies becoming more conscious of their environmental footprint. This includes the use of electric vehicles, support for local culture, and sustainable practices that ensure destination protection for future generations.
What is the future of the travel industry?
The future of the travel industry is shaped by tech innovations such as machine learning, facial recognition, and virtual guides. This enhances the customer experience. The experience economy is booming, with younger generations valuing experiences over material goods.
Online travel agencies and hotel brands like Marriott International are adapting to these changes by allowing guests to have more control over their travel experiences. This is done through tech and personalized services.
What are the new trends in tourism?
New trends in tourism include a shift towards local culture and experiences, such as indigenous tourism and the organic food movement. These trends align with sustainable tourism principles. The hospitality industry is also seeing a rise in offerings that cater to digital nomads and those looking to work remotely.
Additionally, there's a focus on creating local experiences that resonate with many travelers' personal growth and meaningful travel desires.
How can I improve my marketing strategy for tourism trends?
To improve your marketing strategy for tourism trends, consider the following steps:
- Leverage Social Media: Utilize social media platforms to engage with potential travelers, showcasing the unique aspects of your offerings that align with current tourism trends. Create content that highlights experiences like sleep tourism, which caters to the growing interest in rest and recovery as part of the travel experience.
- Analyze Travel Volumes: Keep an eye on travel volumes and patterns using data from your booking system and industry reports. This will help you understand which tourism trends are gaining traction and adjust your marketing efforts accordingly.
- Focus on Human Connections: Emphasize the human connections aspect of your travel experiences in your marketing materials. Show how your service facilitates meaningful interactions between travelers and locals or between fellow travelers.
- Optimize for Search Engines: Ensure your online content is optimized for search engines to capture the attention of potential customers who are researching their next trip. Use keywords related to the latest tourism trends, like "sleep tourism," to improve your visibility in search results.
- Streamline the Check-In Process: Highlight the ease and efficiency of your check-in process, which can decide travelers comparing options. A smooth check-in experience contributes to a positive overall travel experience and can be a selling point in your marketing.
- Innovate Your Booking System: Make sure your booking system is user-friendly and reflects the latest trends. For instance, if sleep tourism is a trend you're capitalizing on, offer specific packages or room choices that cater to this need directly in your booking options.
- Rethink Your Business Model: Be prepared to pivot your business model to adapt to new tourism trends. This might mean partnering with wellness experts for sleep tourism packages or creating new tour options that focus on human connections and authentic local experiences.
By integrating these strategies into your marketing plan, you can better align with the latest tourism trends and enhance your travel experience offerings, ultimately attracting more customers and increasing bookings.
How does customer experience affect customer purchasing decisions?
In the travel and tourism industry, customer experience has become even more crucial post-pandemic, as customer purchasing decisions are increasingly influenced by how companies adapt to new expectations and technologies.
The integration of artificial intelligence (AI) into customer service can provide personalized recommendations and swift problem-solving, enhancing the customer journey from the initial booking phase to post-trip follow-up. For instance, AI can tailor travel suggestions to include yoga retreats or sustainable travel options that align with individual preferences.
Augmented reality (AR) is another tool that can enrich the customer experience, offering interactive and immersive previews of destinations like Hong Kong, which may influence purchasing decisions. AR can simulate experiences such as a walk through Hong Kong's bustling streets or a peaceful session at a yoga retreat. This provides a tantalizing taste of what's to come.
In the era of COVID-19, travelers' decisions are also shaped by how destinations and service providers address health and safety concerns. Demonstrating a commitment to sustainable travel practices can reassure customers that their health and the well-being of the communities they visit are taken seriously.
Ultimately, the way travel and tourism businesses leverage AI, AR, and sustainable practices to enhance customer experience will play a significant role in guiding customers' purchasing decisions in a post-pandemic world.
