Cuando se trata de viajes en grupo, los operadores turísticos tienen mucho que hacer. Reunir ideas novedosas, planificar con antelación, destacar, captar la atención de la gente y el tiempo que hay que dedicar... ¡es una locura!
Sin embargo, los viajes en grupo pueden ser rentables y divertidos si se planifican y organizan correctamente.
En este artículo hablaremos del proceso de planificación y ejecución de viajes en grupo, y veremos cómo puede organizar usted también sus propios viajes en grupo.
Siete pasos para planificar un viaje en grupo
Paso 1: Piense en ideas únicas para viajes en grupo
Plantear ideas creativas e innovadoras es la clave del éxito de las ofertas de vacaciones en grupo. La gente quiere algo nuevo, algo que nunca haya visto antes en una escapada en grupo.
¿La clave? Averiguar qué le parecería interesante o emocionante a la gente que participa en actividades de grupo y construir tu propia aventura en torno a esa idea.
Un paseo por los recuerdos
Rememorar buenos tiempos pasados es una de las mejores formas de revivirlos. Rememorar recuerdos puede aportar felicidad y alegría, sobre todo si se comparten con amigos.
- ¿Y si utilizamos el sentimiento de nostalgia para crear una nueva idea de visita?
Considere un tema como "varias generaciones" o "patrimonio cultural" si desea combinar tradiciones antiguas y nuevas. Esto puede ayudar a sus invitados a sentir el ambiente incluso antes de que empiece la visita. ¡Funciona!
Conozca las tendencias
Ahora mismo, la gente siempre busca la sensación de algo nuevo y diferente. No hay nada mejor que una nueva experiencia para emocionarnos y comprometernos. Y no se trata de una moda pasajera: los estudios demuestran que estamos programados para la novedad. Así que si buscas una idea que te ponga en sintonía con la gente, explora y aprovecha lo que es nuevo y está de moda.
Busca en Internet, mira las noticias y habla con tus amigos. Inspirarte en lo que está ocurriendo en el mundo ahora te ayudará a idear una excursión que encantará a los miembros de tu grupo.
Paso 2: Nombra tus visitas con adjetivos pegadizos
Una vez que tengas una idea, divídela en segmentos que la gente pueda entender. Dedique tiempo a dar nombres a los recorridos de su grupo. Puede hacer que suenen atractivos utilizando adjetivos. Necesita un nombre que evoque emoción y novedad.
- ¿Quiere centrarse en la arquitectura de la ciudad? ¿O destacar sus joyas ocultas?
Por ejemplo, pruebe con "Explorar los espacios secretos de Filadelfia" o "Descubrir la belleza oculta de Chicago".
Con un poco de esfuerzo, podrá atraer a los clientes y ofrecerles una experiencia inolvidable.
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Paso 3: Añadir contenido fotográfico y de vídeo de alta calidad
People are visual creatures. Adding photos and videos to group tours can be an effective way of showcasing the tour's highlights.
En su propio sitio web y página de redes sociales, publique con regularidad fotos y vídeos de alta calidad de los lugares de la gira. Muéstrales en qué se están metiendo y qué tipo de experiencia vivirán.
Junto con fotos y vídeos, incluya una breve descripción del viaje en grupo. Asegúrese de utilizar palabras clave SEO para que sus viajes en grupo aparezcan en los resultados de los motores de búsqueda.
Paso 4: Añadir opiniones y testimonios de clientes
El poder del boca a boca puede ayudar a crecer a los operadores turísticos.
Puede pedir opiniones y testimonios a clientes anteriores. No solo le ayudarán a conseguir más reservas de grupos, sino que también darán a los clientes potenciales una idea de lo que pueden esperar.
Asegúrese de pedir opiniones a sus clientes. Aquí tienes una guía completa sobre cómo utilizar las opiniones de los clientes en beneficio de los operadores turísticos.
- Lo que esta asombrosa verdad nos dice sobre los comentarios de los clientes
- Los mejores sitios de reseñas de viajes para obtener el máximo tráfico
Paso 5: Dar detalles sobre los destinos del plan de viaje en grupo
Siempre que promocione un viaje en grupo, asegúrese de dar a los clientes potenciales toda la información posible.
- ¿Qué lugares visitarán? ¿En qué actividades participarán? ¿Cuál es el tema general de la visita?
Al incluir estos detalles en sus materiales de marketing, dará a los clientes potenciales una mejor idea de lo que pueden esperar de las vacaciones, y tendrá más probabilidades de atraer el interés de quienes buscan un tipo específico de experiencia de viaje.
Paso 6: Crear descuentos y ofertas para reservas de grupos
Si ofrece descuentos y otras ventajas, atraerá a los viajeros en grupo a reservar su viaje.
Ofrezca descuentos en las reservas de grupo, o incluso algunos extras como comidas o actividades gratuitas, o tarifas promocionales para el alquiler de un coche.
Make the itinerary flexible based on the size of the group- whether it's a large group or a small group- and develop dynamic pricing based on different budgets.
Estas ofertas especiales no sólo harán más atractivos los viajes en grupo, sino que también le darán una ventaja competitiva sobre otros operadores turísticos de la zona.
Paso 7: Ofrecer visitas en grupo en línea y en persona
Tanto si ofrece visitas en línea como en persona, es importante que ambas estén disponibles.
Las reservas online se han convertido en la norma para muchos viajeros, por lo que es esencial tener una presencia fuerte en su sitio web y otros canales online. Puedes impulsar las reservas directas ofreciendo descuentos o vales cuando los clientes reserven desde tu sitio web y conectar con personas influyentes en el sector de los viajes para llegar a un público más amplio. Al mismo tiempo, no te olvides de los canales de marketing tradicionales, como las ventas en persona.
Tener presencia física en atracciones turísticas u otros lugares populares puede ayudarle a conectar con clientes potenciales que quizá no puedan encontrarle en Internet.
Si utiliza todos los canales de venta disponibles, podrá maximizar su visibilidad y promocionar sus viajes entre un público más amplio.
¿La mejor receta? Centrarse en la experiencia del viaje
A la hora de planificar un viaje en grupo o cualquier viaje en grupo, la clave está en centrarse en la experiencia. Hazlo tuyo y conviértelo en la próxima gran aventura para compartir entre buenos amigos.
Por muchos conocimientos y experiencia que tenga en la planificación de viajes en grupo, los clientes buscarán una experiencia de viaje en grupo inolvidable que no puedan conseguir en ningún otro sitio.
Asegúrese de que sus viajes en grupo destaquen centrándose en ofrecer una experiencia única y memorable a cada viajero del grupo.
Desde emocionantes actividades hasta experiencias temáticas, asegúrese de que sus viajes en grupo ofrecen algo especial para todos. Si ofrece una experiencia única, fomentará las reservas de grupos y establecerá relaciones duraderas con los viajeros.
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Puntos clave
Planificar viajes en grupo para una empresa turística requiere una cuidadosa organización y marketing. Pero con una planificación previa y el equilibrio adecuado de diversión y aventura, ¡la planificación de viajes en grupo puede ser su próxima idea fantástica!
He aquí algunos puntos clave que le ayudarán a planificar y vender viajes en grupo:
- Investigue el mercado de viajes en grupo y organice viajes en grupo que satisfagan las necesidades de los clientes, ¡busque algo pegadizo, único y fresco!
- Utilizar palabras clave SEO, fotos, vídeos, reseñas, testimonios y descuentos para promocionar viajes en grupo en Internet.
- Proporcionar información sobre destinos y actividades en viajes en grupo (fechas de viaje y toda la información que necesiten saber)
- Ofrecer visitas en grupo en línea y en persona para maximizar la visibilidad.
- Por encima de todo, céntrese en ofrecer a los clientes una experiencia de viaje en grupo única y memorable.
Siguiendo estos pasos, podrá planificar viajes en grupo que capten la atención de los viajeros en grupo y contribuyan al éxito de su negocio turístico.
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